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Le Pluzz de France Télévisions fait plouf : 67% de perdus !

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Le 12 avril 2012, France Télévisions annonce que leur service de replay est enfin accessible aux personnes sourdes et malentendantes grâce à une possibilité d’afficher les sous-titres par le biais d’un bouton [+]

Un souhait que les sourds et malentendants avaient depuis un moment puisque nous avions à la fin de chaque programme télévisé « a revoir sur le pluzz ».
Au début, l’offre était un peu maigre en ce qui concernait les programmes. Les informations de France Télévisions, à ce moment-là se voulaient rassurantes et promettaient que l’offre du Pluzz en version sous-titrée allait s’étoffer.

Le 3 juillet 2012, France Télévisions annonce une mise à jour du Pluzz.

PNG - 20.5 ko

Soit moins de 2 mois après l’annonce officielle de sous-titrage, nous constatons avec surprise la disparition du bouton permettant de rajouter le sous-titrage sur les programmes. Plus moyen de rajouter des sous-titres.

Des internautes me font part de leur agacement sur l’absence de certains programmes diffusés en version sous-titrée. Ces programmes habituellement sous-titrés à la télévision ne l’étaient pas systématiquement sur le Pluzz, comme Inquisitio, Artzooka, et bien d’autres.

Medias-soustitres a transmis ces messages, des sous-titres ont été mis en ligne.

Mais il faut savoir qu’un programme en replay est généralement mis à disposition pendant une semaine. Les corrections demandées sont souvent arrivées trop tard, un jour voire quelques heures avant d’être retirées du replay.

Comme d’habitude, on a l’impression de passer après tout le monde.

Maintenant, nous nous posons quelques questions :
- la technologie est en place,
- les sous-titres sont faits,
- pourquoi aussi peu de sous-titres disponibles ?

Quelques chiffres extraits le 30 juillet 2012 pour illustrer :
Sur France 2, 72 programmes sous-titrés sur 172 programmes soit 42 %
Sur France 3, 43 programmes sous-titrés sur 126 programmes soit 34 %
Sur France 4, 7 programmes sous-titrés sur 38 programmes soit 18,5 %
Sur France 5, 19 programmes sous-titrés sur 91 programmes soit 20 %
Sur France 1, 0 programme sous-titré sur 87 programmes soit 0 %
Sur France ô, 0 programme sous-titré sur 93 programmes soit 0 %

Au total soit 33% de programmes sous-titrés si on n’inclut pas les chaines de France 1 et France Ô.

Quand on sait que la quasi-totalité de ces programmes est sous-titrée lors de leur diffusion à la télévision, cela veut dire qu’on a mis 67% de ces programmes à la poubelle.

Quel gâchis pour ceux qui ont fait le sous-titrage !
Quel gâchis pour les techniciens qui ont mis en place cette possibilité de sous-titrage en ligne !
Quel gâchis pour le service replay de France Télévisions !

Pour nous les sourds et malentendants, le pluzz il fait plouf.

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